FAQ – Généralitées

Les contrats présentent-ils des frais cachés ?   Non, tous les frais ou tarifs afférents au contrat seront inscrits sur celui-ci. Après l’analyse des besoins, nous vous faisons toujours parvenir un devis pour les services demandés. Vous pourrez alors prendre le...

Quand dois-je régler la facture ?   Nos conditions de paiement diffèrent selon vos prestations, par exemple :   Pour la création de site Internet, vous payez en général un acompte de 50% à l’acceptation de devis puis 50% (le solde) à la livraison du site En...

Une demande de devis m’engage-t-elle ?   Non bien entendu, vous pouvez nous demander autant de devis que nécessaire. En aucun cas une telle demande pourra vous engager contractuellement. En revanche, l’acceptation d’un devis vaut acceptation sans réserve de...

Quel SAV / Support technique proposez-vous ?   Oui, nous proposons une assistance technique durant nos heures d’ouverture comme suit : Par téléphone : du lundi au vendredi 9h-12h 14h-17h (gratuit) Par Email En RDV à l’agence   Quelques réalisations  ...

Peut-on travailler à distance ?   Oui tout à fait, il n’est pas obligatoire de nous rencontrer directement car certains de nos clients ne sont pas géographiquement proches de notre agence. Néanmoins dans certains cas et selon vos prestations, il sera...

 Pourquoi choisir OZEWEB comme partenaire communication ?   OZEWEB, c'est avant tout un gage de qualité et de savoir-faire, la preuve : Proximité client desservie sur 4 villes : Châteauroux, Paris, Lyon & Valence Confidentialité Pas d’engagement Prix juste...

Qui sera mon principal interlocuteur chez OZEWEB ?   Dans un premier temps, vous serez mis en relation directement avec le gérant Clément ROQUET qui suivra l’étude de votre dossier, puis dans un deuxième temps, selon vos prestations, vous pourrez échanger...

 Combien êtes-vous chez OZEWEB ?   Rattaché au groupe 131, nous sommes actuellement une équipe de 8 collaborateurs techniques et experts digitaux pour vous servir dans les domaines suivants : chef de projet, graphiste, intégrateur web, référenceur SEO & SEA,...

OZEWEB, c'est quoi exactement ? OZEWEB est une agence de communication web et print proposant multiples services à destination du monde de l’artisanat, du commerce, des TPE et des PME. Quel que soit votre projet, notre agence a probablement la solution pour vous !...